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威尔信 王牌TCL TC2000H电话交换机设置说明书
时间:2014-11-19 23:17 关键词:威尔信 王牌TCL TC2000H电话交换机设置说明书 TAG:点击:

 威尔信 王牌TCL TC2000H电话交换机设置说明书

 

系统编程

注意事项 2.0.1 必须在801分机上进行功能设置: 2.0.2 本章所有操作均属高等级指令,非集团电话最高使用权限者(无系统密码者)将无法操作; 2.0.3 本章所有操作均需在开锁(输入正确系统密码)后且未挂机前才有效,每次挂机系统自动上锁; 2.0.4 按“*”键进入设置,按“#”键结束设置,在编程过程中发现输错可直接用“*”键重新开始,不必挂机; 2.0.5 若总机己设为直拨外线状态时,用户必须先按一个“*”键进入内线,然后再按“*”开始设置; 2.0.6 设置结束时,听到“-嘟-”一声表示设置正确,若为“-嘟-嘟-嘟-”则表示设置有误,请查明再设; 2.0.7 属控制多用户的指令都有批处理操作方式,使用批处理操作可提高设置速度和准确性。

 

系统设置开锁

格式:*01 abcd# 注释:“abcd”为系统密码

例如:想修改系统设置,则在设置前,必须先开锁方能进行(假如系统密码为“1234”)

操作如下:提801分机--输入“* 0 1 1 2 3 4 # ”--“嘟”一声--继续其它设置

ATTENTION:系统将在“801”挂机时自动上锁,故“801”在开锁后不能挂断,在听到“嘟”一声后便可进行设置。 若遇挂机,则在设置前必须再次开锁。

 

更改系统密码

格式:*02 abcd# 注释:“abcd”为新密码

例如:若想将系统密码更改为“0000”,

操作如下:提801分机开锁--输入“* 0 2 0 0 0 0 # ”--“嘟”一声--挂801分机

ATTENTION:〈1〉本集团电话系统原始密码为“1234”; 〈2〉在使用系统前,建议先更改密码; 〈3〉若密码遗忘,可在找到机器“出厂编号”后与本公司售后服务部联系。 〈4〉以下各操作举例均为己开系统锁的设置步骤。

 

设置开通外线

格式:* 3 a b c d e f # 注释:a、b、c、d、e、f为欲开通的外线口号

例如:某公司有四条外线,则可将外线接入一到四号外线口,且将系统设置为四条外线状态:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 3 1234 # ”--“嘟”一声--挂801分机 在使用中,有时有特殊需要,用户无需将外线顺序接入一至四号口,而可按需要接入,如接入二、四、五和第六口,则 提801分机开锁--输入“* 3 2456 # ”--“嘟”一声--挂801分机 若用户没有外线而将集团电话作为内部交换机,可将系统设为无外线状态: 提801分机开锁--输入“* 3 # ”--“嘟”一声--挂801分机

 

设置某外线为某几部分机的专线

格式:* 4 1 a abc # 注释:“a”为外线口号;“abc”为分机现时号

例如:将第三号外线设为“803”和“335”(335为某分机的现时号)的专线,

设置如下: 提801分机开锁--输入“* 4 1 3 803 # ”--“嘟”一声后挂机--再提机开锁输入“* 4 1 3 335 # ”--“嘟”一声--挂801分机 或用批处理方式: 提801分机开锁--输入“* 4 1 3 803 # ”--“嘟”一声--继续输入“3 335 #”--“嘟”一声--挂801分机

ATTENTION:(1)每根外线最多设置四部分机为其专线; (2)取消专线只需重新开通外线(见2.3项)即可。

 

设置某分机只能使用某外线

格式:* 4 2 a abc # 注释:“a”为外线口号,“abc”为分机现时号;

例如: 希望807分机只能使用第三条外线,818分机只能使用第五条外线,

操作如下:提801分机开锁--输入“* 4 2 3 807 # ”--“嘟”一声再输入“5 818 # ”--“嘟”一声后挂801分机 ATTENTION:取消本功能只需重新开通外线(见2.3项)即可。

 

设置打入时响铃分机

格式:* 1 m abcd # 注释:“m”表示第“m”条外线;“abcd”表示响铃分机原始号码的末位;

例如:当第一条外线打入时,希望802响铃,第二条外线打入时,希望803和806两分机响铃,

则操作如下: 提801分机开锁--输入“*1 1 2 # ”--“嘟”一声后挂机--再提机开锁输入“*1 2 3 6 # ”--“嘟”一声--挂801分机 或用批处理方式: 提801分机开锁--输入“*1 1 2 # ”--“嘟”一声--继续输入“*1 2 3 6 #”--“嘟”一声--挂801分机

ATTENTION:(1)出厂时各号外线打入均为801--804响铃; (2)外线打入响铃分机只能在801--808中选取; (3)批处理方式即在设置时只需改变变量的操作,如上例中的“m”和“a、b、c、d”即为变量。

 

设置全部外线人工值班

格式:* 2 1 # 当设为人工值班方式后,外线打入时预先己设定的响铃分机(见2.5项)将响铃,提机即可接入来电并可在必要时转接来电。

操作如下:提801分机开锁--输入“* 2 1 # ”--“嘟”一声--挂801分机

 

设置全部外线电脑值班

格式:* 2 0 # 当设为电脑值班后,有外线呼入时,所有分机均不响铃,而外线将听到“导入信息”(见2.6.6项),外线可根据“导入信息”直拨分机号或查号,从而节省了专门值班的人员:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 2 0 # ”--“嘟”一声--挂801分机 当外线方不知道分机号码时,可以拨“0”呼叫值班分机;值班分机按响应优先顺序可分为第一值班分机和第二值班分机,若第一、第二值班分机均忙时,系统会在802至808之间选择空闲分机作为值班分机响应外线呼叫。

 

设置某些外线为电脑值班

格式:* 2 0 m # 注释:“m”为电脑值班外线编号(1-6)

例如:将2和4号外线设为电脑值班,其余为人工值班:

操作如下:提801分机--输入“* 2 0 2 # ”--“嘟”一声--继续输入“* 2 0 4 #”--“嘟”一声--挂801分机 设置本功能时,建议先使用“* 2 1 #”将值班方式全部恢复为人工值班状态,以防止跟原设置冲突。

 

设置第一值班分机

格式:* 2 5 abc # 注释:“abc”为分机现时号码 当用户有特殊需求时,可更改系统的值班分机

例如:将807设为第一值班分机:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 2 5 807 # ”--“嘟”一声--挂801分机 

设定第二值班分机

格式:* 2 6 abc # 注释:“abc”为分机现时号码 当第一值班分机忙时,用户拨“0”则转至第二值班分机。

例如:将806设为第二值班分机:

操作如下:提801分机开锁--输入“*2 6 806 # ”--“嘟”一声--挂801分机

ATTENTION:当第一、第二值班均分机忙时,若有外线呼值班分机,系统会在802至808之间选择一个空闲分机接入电话。但内线呼叫不转移,直接以忙音提示。 系统默认第一值班分机为802,第二值班分机为803。

 

录入“导入信息”

格式:* 2 2 # 此信息是专门为电脑值班方式下外线呼入时提示外线作相应操作的提示音,应简明易懂,如录入:您好,安安电子北京赛车,业务部请拨“802”,技术部请拨“805”,传真请拨“810”,查号请拨“0”。 这样,当外线打入时,系统将送该提示信息给外线,外线便可直拨某分机号,同时对应分机响铃,而外线将听到优美的等待音乐。

操作如下:提801分机开锁--输入“*2 2 # ”--“嘟”一声--挂801分机

ATTENTION:(1)录音时长为20秒,在输入“*22#”之后将听到“嘟”一声,表示录音开始,而在听到另一声“嘟”后表示录音结束; (2)拿起801分机手柄对着话筒讲话进行录音,以取得良好效果; (3)录音次数不限,新的录音将自动覆盖旧的录音; (4)若外线在提示信息未播完时拨号,语音提示将马上停止,而等待外线继续拨号。

 

监听“导入信息”

格式:* 2 3 #

操作如下:提801分机开锁--输入“* 2 3 # ”--“嘟”一声开始播放录音--“嘟”一声结束--挂801分机 当用户录完提示信息后,可通过此指令进行监听,以检查录音效果是否良好。但监听到的效果只供参考,实际效果以外线打入为准。

 

监听音乐

格式:* 2 4 #

例如:用户可用此指令监听到优美的等待音乐。

操作如下:提801分机开锁--输入“* 2 4 # ”--“嘟”一声开始播放音乐--“嘟”一声结束--挂801分机

 

设置某部分机等级

格式:* 5 1 abc n # 注释:“abc”为分机现时号; “n”=0表示分机只能拨打特许号码;(见2。7。7) “n”=1表示分机无呼出限制; “n”=2表示分机不能拨打国际长途; “n”=3表示分机不能拨打长途电话; “n”=4表示分机不能拨打a组限拨字头; “n”=5表示分机不能拨打b组限拨字头; “n”=6表示分机不能拨打外线;

例如:限制806分机拨打长途(但其可拨打任何市话),限制809分机拨打“a”组限拨字头(见2。7。3项)的市话,823分机不能拨打市话(出厂时全部分机默认为“2”级):

操作如下:提801分机开锁--输入“* 5 1 806 3 # ”--“嘟”一声后继续输入“809 4 # ”--“嘟”一声后继续输入“823 6 # ”--“嘟”一声后挂801分机

 

设置全部分机等级

格式:* 5 1 n # 注释:“n”意义同上; 用户利用此功能,可更方便、快捷的对分机进行等级设置,特别是当大部分分机等级一致时,

例如当只有804、806、808和810分机可以拨打国内长途(即第“2”级),其余分机均只能拨打市话时(即第“3”级),可先把全部分机等级设成第“3”级,然后再把特殊的四个分机等级改成第“2”级即可:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 5 1 3 # ”--“嘟”一声后继续输入“804 2 # ”--“嘟”一声后继续输入“806 2 # ”--“嘟”一声后继续输入“808 2 # ”--“嘟”一声后继续输入“810 2 # ”--“嘟”一声后挂801分机

 

加入A组市话限拨字头

格式:* 5 2 abcd # 注释:“abcd”为限拨字头;

例如;加入以“573”为首和以“8”为首的市话字头:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 5 2 573 # ”--“嘟”一声后继续输入“8 # ”--“嘟”一声后挂801分机 ATTENTION:(1)限拨字头可为一四位,用“#”号结束; (2)最多限制十个字头; (3)此组字头只对等级为“4”的分机起作用。

 

清除A组市话限拨字头

格式:* 5 2 # 若用户希望更改“a”组字头时,建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。

 

加入B组市话限拨字头

格式:* 5 3 abcd # 注释:“abcd”为限拨字头;

例如:加入以“4358”为首和以“739”为首的市话字头:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 5 3 4358 # ”--“嘟”一声后继续输入“739 # ”--“嘟”一声后挂801分机 ATTENTION:(1)限拨字头可为一至四位,用“#”号结束; (2)最多限制十个字头; (3)此组字头只对等级为“5”的分机起作用。

 

清除B组市话限拨字头

格式:* 5 3 # 若用户希望更改“b”组字头时,建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。

 

加入特许拨号字头

格式:* 5 4 abcd #(“abcd”为特许电话字头,其中长途可为四位,而市话最多为三位); 特许拨号是指在呼出时不受限制的一些电话,用户可以设置几个特殊电话允许呼出而将大部分电话进行锁控,从而使呼出控制在几个比较好掌握或比较易管理的电话之中。 使用特许拨号前必须将该分机设为“0”级(见2.7.1项)。

例如:希望控制803分机只能拨打深圳长途和“200”卡、“300”卡,为此,先将“803”分机的呼出等级设置为“0”级,然后再将“0755”、“200”和“300”等电话字头加入系统:

操作如下:提801分机开锁--输入“* 5 1 803 0 # ”--“嘟”一声后挂801分机 上面是完成“803”分机的呼出等级设定,下面为加入特许拨号字头: 提801分机开锁--输入“* 5 4 0755 # ”--“嘟”一声后继续输入“200 # ”--“嘟”一声后继续输入“300 # ”--“嘟”一声后挂801分机 这样,803分机将只能拨打以“0755”、“200”、“300”为首的电话,达到了非常好的管理效果。

ATTENTION:(1)特许字头中,长途电话最长为四位,如“0755”,不足用“#”键结束,而市话则最长为三位,如“200”,不足三位也可用“#”键结束; (2)“字头”只对呼出等级为“0”的分机起作用; (3)系统最多可加入10组特许字头,除此之外的任何长途或市话均不能拨打。清除特许拨号字头

 

格式:* 5 4 # 当希望改变大部分“特许拨号字头”前,建议先将系统的原有字头进行清除,以免浪费资源。

 

更改分机号码

格式:* 7 abc abc # 注释:“abc”为分机原始号码,“abcd”为分机新号码;

例如:将“814”分机号码改成“537”,把“820”分机号改成“881”,把“826”分机号改成“652”,

操作如下: 提801分机开锁--输入“* 7 814 537 # ”--“嘟”一声后继续输入“820 881 # ”--“嘟”一声后继续输入“826 652 # ”--“嘟”一声后挂801分机

ATTENTION:(1)新的分机号码必须在“100”至“999”之间; (2)新的分机号码不能与己存在的号码相同。


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